Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre manipulação, atendimento e entrega. Não encontrou sua pergunta? Fale com a gente.
Sobre manipulação
Uma farmácia de manipulação prepara medicamentos personalizados conforme prescrição médica. Diferente das farmácias comuns que vendem remédios prontos, aqui cada fórmula é feita sob medida para você — na concentração prescrita, com os ativos certos, no formato ideal para o seu dia a dia.
O medicamento de prateleira vem em doses padronizadas para a maioria das pessoas. O manipulado é feito especificamente para você: pode ter a dose ajustada, combinar vários ativos em uma única cápsula, e até usar formas farmacêuticas diferentes (como sachês ou gotas) conforme sua necessidade.
Para medicamentos controlados e antibióticos, sim — é obrigatório por lei. Para suplementos, vitaminas, cosméticos e alguns fitoterápicos, não é necessário. Em caso de dúvida, entre em contato pelo WhatsApp que a Michele te orienta.
Atendimento e entrega
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, enviar sua receita e tirar todas as dúvidas diretamente com a Michele, nossa farmacêutica responsável. O atendimento é pessoal, sem robôs e sem fila.
Sim! Entregamos em Vila Velha e Vitória. Você também pode retirar na nossa farmácia na Praia da Costa. Consulte prazos e taxas pelo WhatsApp.
O prazo médio é de 1 a 3 dias úteis, dependendo da complexidade da fórmula. Homeopatias e fórmulas mais simples podem ficar prontas no mesmo dia. Fale com a gente para confirmar o prazo do seu pedido.
Basta tirar uma foto legível da receita e enviar pelo WhatsApp. A Michele confere, tira dúvidas se precisar, e já inicia a preparação.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a Michele pelo WhatsApp. Ela responde rápido e sem enrolação.